Die Praxis als Marke

Der zunehmende Verdrängungswettbewerb fordert einen Drift in Richtung erfolgreiche Kommunikation und Schaffung einer Praxispersönlichkeit. An oberster Steile steht dabei immer die Seriosität der Kommunikation. Das besondere Vertrauensverhältnis zwischen Patienten, Arzt und Mitarbeiter muss stets geachtet und darf niemals verletzt werden. Denn dann würden Image-Schäden entstehen! Aktuelle Trends zeigen, dass der persönliche, emotionale Faktor speziell bei der Patientenbindung die zentrale Rolle spielt. Legen Sie daher Wert auf eine professionelle Kommunikation und eine individuelle „Praxispersönlichkeit”. Patienten wollen positive Gefühle und eine persönliche Ansprache erleben!

Praxis-Konzept 3

Während eines Trainingstages sind Theorie und Praxis aufeinander abgestimmt und erfolgen an „Ort und Stelle“ für die Sicherung der Umsetzung.

Langjährige Erfahrung im Gesundheitswesen, zertifizierte Ausbildungen zum Business- und Management-Coach, sowie die Qualifizierung zum Trainer fließen in die Zusammenarbeit ein.

Zielorientierte Mitarbeiterentwicklung ist die Achillesferse einer jeden Praxis.

Praxiskommunikation

Mitarbeiter bewusst zu entwickeln, ist ein Vorgang, der nicht selten im Alltagsgeschäft zu kurz kommt. Menschen zu fördern ist eine Kernaufgabe verantwortlichen Managements. Dafür braucht es eine besondere Haltung, eine entsprechende Atmosphäre und eine Reihe von Techniken und Tools, die dabei helfen eine Einstellung einzunehmen, die weitreichende Ziele ausrichten helfen. Coaching und Training ist durch nichts zu ersetzen.

  • Wirkungsvoll kommunizieren und telefonieren
  • Teamarbeit ER-LEBEN
  • Die Praxis als Marke

Möglichkeiten sehen Sie hier…

Außergewöhnliches Praxis-Konzept

Bieten Sie Ihren Patienten ein wenig mehr, als sie erwarten. Ihr Einsatz rechnet sich rasch und führt zu mehr Freude bei der Arbeit, sowie Umsatzsteigerungen durch Patientengewinnung und -bindung.

Die Praxis hat gezeigt, dass es sinnvoll ist einen aktuellen IST-Status fest zu stellen. Nehmen Sie dafür externe Unterstützung in Anspruch. Dies hat den Vorteil, eine umgehende nicht gefärbte und qualifizierte Rückmeldung zu erhalten, meist schon mit Vorschlägen und praxiserprobten Möglichkeiten. Diese gilt es dann zu bewerten und in einen eigenen smarten Zielplan zu verfassen.

Praxis-Konzept 1

Positionieren Sie sich und Ihre Praxis als Marke. Starke Marken geben Sicherheit und garantieren Qualität.

1. Standortanalyse Praxis

  • Praxisbegleitung vor Ort
  • schriftliche Analyse
  • Honorar: 2.497 € zzgl. 19% Umsatzsteuer und Reisekosten
  • in Kooperation mit Dr. Rinner & Partner (Institut für wirtschaftliche Praxisführung)

Praxis-Konzept 2

 2. Umsetzungsbegleitung Praxis-Konzept

  • Umsetzungsbegleitung in 3 Terminen vor Ort
  • Zusammenfassungen der Termine vor Ort
  • Honorar: 3.970€ zzgl. 19% Umsatzsteuer und Reisekosten
  • Analysevorstellung Team

Individuelle Themenauswahl

  • Erstellung Praxis-Vision (im Team)
  • Entwicklung Praxis-Logo und/oder Slogan (im Team)
  • Feststellung der Praxisaufgaben (alt und neu)
  • Festlegung der Praxisbereiche
  • Zuordnung von Aufgaben & Zuständigkeiten
  • Mitarbeiter-Planung
  • Team-Training: Motivation
  • Team-Training: Umgang mit schwierigen Patienten
  • Neupatienten-Gewinnung
  • Bestandspatienten-Pflege
  • Ausweitung Wahl- und Wunschleistungs-Konzept
  • Telefon-Training
  • Praxis-Kommunikation nach innen (Mitarbeiter der Praxis)
  • Praxis-Kommunikation nach außen (mit Patienten und Partnern)
  • Ausgestaltung von individuellen Praxisinformationen (Praxis-und Wahl-/Wunschleistungs-Flyer)
  • Aufbau und Ablauf von Teambesprechungen
  • Planung und Durchführung von Praxis-Veranstaltungen
  • Mitbewerberanalysen

Einzelner Trainingstag nach Abstimmung

  • 1 Termin vor Ort
  • Honorar: 1.470€ zzgl. 19% Umsatzsteuer und Reisekosten

Impuls-Vorträge ApoBank 2020

Die Vorträge sind für Mitglieder der Apotheker- und Ärztebank kostenfrei. Online-Anmeldung unter www.univiva.de/provider/apobank/

„Machen Sie Ihre Praxis zum Magneten in Ihrer Region“

Die eigene Praxis ist immer noch eine lohnende Investition in die Zukunft. In kaum einem anderen Bereich haben Sie die Möglichkeit, sich medizinisch und persönlich so intensiv zu betätigen. Die Ansprüche der Patienten und Mitarbeiter sind aktuell vielfältig. Patienten wünschen kurze Wartezeiten und geben eher zurückhaltend Bewertungen auf einschlägigen Portalen. Investieren weniger in Gesundheitsleistungen und sind nicht immer freundlich zu Ihren Mitarbeitern. Mitarbeiter fühlen sich – in der Folge – ungerecht behandelt und machen „Dienst nach Vorschrift“. So muss es nicht sein. Gestalten Sie ein Konzept, in dem optimale Medizin und hohe Zufriedenheit bei Patienten und Mitarbeitern Standard sind. Schaffen Sie eine harmonische Atmosphäre in Ihrer Praxis und machen sich und Ihre Praxis damit zum Magneten in Ihrer Region.

  • 11.03. in Rosenheim
  • 01.04. in Leipzig
  • 30.09. in Düsseldorf
  • 02.10. in Hannover
  • 07.10. in Regensburg

 

Workshop: „Impulse für Praxis-Abgeber“

Praxis-Abgabe gut geplant – Mit welchen Maßnahmen wird die Praxis noch attraktiver für Gründer?

  • 13.05. in Hamburg

 

Workshop: „Impulse für Praxis-Gründer“

Ziele, Marketing und Führung erleichtern Ihren Einstieg und steigern langfristig Ihren Ertrag.

  • 16.09. in Hamburg

 

Online-Anmeldung unter www.univiva.de/provider/apobank/